Felelős játék a Madcasinónál
Nálunk a játék szórakozás marad, és nem fordulhat meg anélkül, hogy ne tudnál róla. Az oldalalon limiteket állíthatsz, szünetet kérhetsz, és ha kell, teljesen kizárhatod magadat a fiókból.
A mi elvkötelezettségünk
A Mad Casino oldalán minden döntést a játékos jólléte előtt vizsgálunk meg. 2025-ös indulásunk óta a fiókod biztonsági rétegei ugyanolyan fontosak számunkra, mint a 6500+ játék kínálata.
A rendszerünk automatikus viselkedésfigyelést futtat: ha a befizetéseid, a veszteségeid vagy a játékidőd mintája hirtelen megváltozik, diszkrét figyelmeztetést kapsz, és javasoljuk a limitek felülvizsgálatát. Ezenfelül valóság-ellenőrzéseket (reality check) küldünk, amelyek megmutatják, mennyi ideje ülsz az asztalnál, és mennyit nyertél vagy vesztettél az adott munkamenetben.
Figyelmeztető jelek, amikre figyelj
A problémás játék ritkán kezdődik drámaian. Ezeket a jeleket a saját szokásaidban is felismerheted, és bármelyik jelentkezése esetén javasoljuk, hogy állítsd le a játékot, és beszélj valakivel.
- Veszteségvadászat: egy nagyobb bukás után azonnal visszatérsz, hogy visszanyerd az összegget.
- Titkolózás: elhallgatod vagy átszínezéd a családod előtt, mennyit és mennyi ideig játszol.
- Kölcsönzés vagy hitelfelvétel kizárólag játékra.
- Zsákbamacska hangulatváltozások: nyugtalanság, ingerlékenység, amikor nem játszhatsz.
- Munkahelyi, tanulmányi vagy családi kötelezettségek elhanyagolása.
- Alvásproblémák vagy állandó gondolkodás a következő játékról.
- A befizetési limitedet többször felülírod magad, mint ahogy eredetileg tervezted.
- Már nem a szórakozás kedvéért játszol, hanem hogy kifizess számlákat vagy adósságokat.
Eszközök, amiket ma bekapcsolhatsz
Mindet a fiókod Beállítások, majd Felelős játék menüjében találod, és azonnal hatályba lépnek. A limitek szigorítása azonnal érvénybe lép; lazításuk esetén 24 órás várakozási idő van, hogy legyen időd átgondolni a döntést.
- Befizetési limit: napi, heti és havi maximumot állíthatsz a befizetéseid összegére.
- Veszteségi limit: a naponta, hetente vagy havonta elveszíthető maximális összeg korlátozása.
- Fogadási limit: egy meccs vagy pörgetés esetén feltehető maximum tét összege.
- Munkamenet-időzítő: előre beállított idő után a játék automatikusan leáll, és megerősítést kér.
- Valóság-ellenőrzés: 30, 60 vagy 120 percenként felugró összefoglaló az idődről és egyenlemedről.
- Kihűlési időszak (cooling-off): rövid, ideiglenes szünet, jellemzően néhány órától 30 napig.
- Önkizárás: a fiók hosszú távú vagy végleges lezárása a lenti részletek szerint.
Így működik az önkizárás
Az önkizárást a Beállítások, Felelős játék menüben kezdeményezheted, vagy élő csevegésben, a nap 24 órájában. Egyszerű fogadalmunk van: a kizárás időtartama alatt nem engedünk kiskaput.
| Időtartam | Amit jelent |
|---|---|
| 24 óra | Rövid, azonnali szünet, egyik napról a másikra érvényes. |
| 7 nap | Egy heti teljes kizárás minden játékból. |
| 30 nap | Havi szünet, a promóciós e-maileket is felfüggesztjük. |
| 6 hónap | Hosszú távú kizárás, újragondolási időszakkal. |
| Végleges | A fiókot véglegesen lezárjuk, és nem nyitható meg újra. |
A meglévő egyenlegedet a kizárás kezdetekor biztonságban tartjuk, és visszavonhatod a szokásos folyamat szerint; nyitott fogadásaidat a szabályzat szerint lezárjuk vagy töröljük. Az időszakos kizárás lejárta után nem automatikusan lépsz vissza: a fiók újbóli aktiválásához írásos kérésre van szükség, amelyet legfeljebb 48 órán belül dolgozunk fel, és 24 órás várakozási idővel védjük.
Kiskorúak védelme nálunk
A fiók megnyitása előtt mindenképpen igazolnod kell a személyazonosságodat: a KYC-ellenőrzésen csak 18 éven felüli, érvényes igazolvánnyal rendelkező játékos mehet át. Az első kifizetés előtt lakcímet és fizetési módot is ellenőrzünk.
Ha otthon osztozol a számítógépen vagy a mobilon kiskorúakkal, javasoljuk szülői felügyeleti szoftverek, például a Net Nanny, a CyberPatrol vagy a GamBlock használatát, amelyekkel korlátozhatod a szerencsejáték-oldalak elérését. Szeretnénk, ha te döntenéd el, ki mit lát a képernyőn.
Külső segítség, ha kell
Ha úgy érzed, hogy egyedül nem megy, nem vagy egyedül, és nem kell szégyellni a kérést. Ezek a szervezetek ingyenesen, névtelenül és magyar nyelven segítenek:
- Anonim Szerencsejátékosok Magyarország: önsúgó csoportok, http://anonimszerencsejatekosok.hu
- Gambling Therapy: ingyenes online tanácsadás és csoportok, https://www.gamblingtherapy.org
- Szerencsejáték-függőség telefonos segélyvonal, +36 80 200 125 (ingyenesen hívható)
Gyakori kérdések
Hogyan állíthatok be befizetési limitet a Mad Casino fiókomon?
A fiókod Beállítások, Felelős játék menüjében választhatsz napi, heti és havi limitet, amely azonnal érvénybe lép. A limit szigorítása azonnal hatályos, lazítása után 24 órát kell várnod.
Eltűnik az egyenlegem, ha önkizáratom magam?
Nem. Az egyenleged megmarad, és a szokásos feltételek szerint visszavonhatod; nyitott fogadásaidat a szabályzat szerint kezeljük. A kizárás csak a játékot zárja ki, nem a pénzedet.
Lemondhatom az önkizárást, ha meggondolom magam?
Időszakos kizárás lejárta után írásos kéréssel, legfeljebb 48 órás feldolgozás és 24 órás várakozási idő után nyithatod meg újra a fiókodat. Végleges kizárás esetén nem nyitható meg újra.
Hogyan ellenőrizzétek, hogy csak felnőttek játszanak?
Minden fiók tulajdonosa köteles érvényes igazolvánnyal igazolni, hogy betöltötte a 18. életévét, és az első kifizetés előtt lakcím- és fizetési mód-ellenőrzésen esik át.